Preguntas frecuentes
Trucos para vender
Tus compromisos con Artelista
¿Cuál es la web de arte dirigida a particulares con más audiencia a nivel internacional?
Artelista es la web de arte líder mundial dirigida a particulares. Más de 1.000.000 de personas al mes disfrutan, con total comodidad y garantía, del mayor catálogo internacional de obras de arte.
¿Cómo me ayuda Artelista a vender mis obras?
Artelista te ofrece un espacio específico en la web, te da visibilidad y promociona tus obras directamente a sus clientes, invierte en marketing en diferentes plataformas online, vende la obra y cobra del cliente, emite el Certificado de Autenticidad (COA), gestiona la logística, la exportación y el servicio al cliente. En definitiva, se preocupa de todo para que tú te preocupes sólo de crear.
Efectivamente, Artelista te ofrece un espacio único para que puedas exponer y poner a la venta tus obras. Todo ello de forma gratuita.
Artelista te ofrece la posibilidad de poner la marca de agua de Artelista en todas tus obras para protegerlas de plagios y con el objetivo de que todas las obras en Artelista tienen la misma marca de agua. Por tanto, no podrás subir obras con marca de agua personal.
Artelista te ofrece de forma opcional la contratación de varios productos para aumentar la visibilidad y la promoción de tus obras.
¿Puedo vender obras originales?
Artelista vende directamente a sus clientes las obras originales que pongas a la venta.
Puedes vender pinturas, esculturas, dibujos, grabados, fotografías, collages, cerámica y artesanía.
¿Qué es una reproducción?
Una reproducción es una impresión de alta calidad de una fotografía utilizando la técnica de pigmentación en soportes como lienzo o photopanel (papel fotográfico sobre soporte de madera).
Se pueden vender básicamente pinturas y fotografías aunque también tenemos la opción sobre dibujos, grabados y collage.
¿Qué originales se pueden vender como reproducciones?
Se pueden vender básicamente pinturas y fotografías aunque también tenemos la opción sobre dibujos, grabados y collage.
Si trabajo con galerías ¿puedo exponer y poner a la venta obras en Artelista?
Artelista no te pide exclusividad de ningún tipo. La venta a través de galerías locales es perfectamente compatible con la venta en el mercado internacional a través de Artelista.
Si no deseo vender en Artelista, ¿puedo sólo exponer?
Efectivamente, en Artelista podrás elegir entre sólo exponer sin vender y exponer vendiendo originales y / o reproducciones.
¿Puedo subir a Artelista obras ya vendidas?
Te recomendamos que subas todas tus obras informando de su estado. En el caso que el original esté vendido es muy interesante que también subas tu obra a Artelista ya que los clientes les gusta ver todo el portafolio de un artista y la coherencia de sus obras. Además, si tienes los derechos de reproducción, podrás vender reproducciones a través de Artelista.
¿Qué hago si una obra original no está temporalmente disponible?
Debes indicar en la ficha de la obra que no está disponible para la venta.
En Artelista eres totalmente libre para fijar el precio de tus obras originales según el caché que tengas. En reproducciones tendrás que fijar también el precio de venta en función de unos precios recomendados por Artelista.
¿Qué incluye el precio fijado de la obra?
Incluyendo los impuestos locales en el caso que los haya. El precio no incluye gastos de envío, aranceles o impuestos de importación en el caso que los haya. Éstos serán asumidos por el cliente.
Tienes un margen del 65% del precio de la obra original pagado por el cliente. En el caso que residas en la Unión Europea y no estés dado de alta como profesional, se aplicará el IVA correspondiente a la comisión de Artelista. En el caso que seas artista PRO se te aplicarán la mejora de tu porcentaje según el producto contratado.
Tienes un margen del 35% del precio de la reproducción pagado por el cliente descontando los impuestos locales y el IVA en el caso que lo haya.
El tamaño mínimo de la fotografía es de 3 megapixels. Estamos preparados para almacenar fotografías de alta calidad y gran formato. Cuanta mayor calidad, mayor tamaño en la reproducción y mayor precio en la venta. Visita nuestro tutorial de fotografía
¿Cómo puedo mejorar la calidad de las fotografías de mis obras?
Puedes consultar el tutorial de Artelista donde te orientamos sobre cómo hacer tus fotografías.
Todas las obras originales puestas a la venta con precio y dimensiones informadas tienen el botón de comprar para que el usuario de Artelista pueda comprar online. Las obras originales puestas a la venta sin precio o dimensiones no informadas correctamente no tendrán el botón de comprar online. Al no poderse producir la venta online, en el caso que la venta se produzca con la gestión del equipo comercial de Artelista, se cargará una penalización al artista, en concepto de incremento de costes de gestión, de 10 puntos sobre el margen del artista. Al aceptar vender en Artelista aceptas las condiciones de venta.
¿Qué reproducciones se pueden comprar online?
Todas las reproducciones puestas a la venta con el precio seleccionado por ti, tendrán botón de comprar online.
Efectivamente, para garantizar la venta online de originales, tienes que tener una disponibilidad total sobre las obras puestas a la venta en un plazo inferior a 72 horas desde la comunicación de la venta realizada. El incumplimiento de esta obligación se considera muy grave por parte de Artelista y puede suponer la baja del artista en Artelista.
¿Cómo tengo conocimiento de la venta de mis obras?
En el momento que se produzca una venta online, te enviamos automáticamente un mail informándote de todos los detalles y de los pasos a seguir.
No, Artelista gestiona en todo momento el contacto con el cliente garantizando todo el proceso de venta. En el envío no puedes introducir en el interior ni escribir en el exterior de la caja ninguna información comercial tuya o tus datos de contacto.
¿Cómo debo enviar y embalar mi obra original?
Puedes consultar el tutorial de Artelista donde te orientamos sobre cómo realizar el embalaje y el envío.
¿Qué es el Certificado de autenticidad (COA)?
Artelista emite el COA que para obras originales que deberás firmar y adjuntar junto a la obra. Para reproducciones se envía el COA directamente al cliente.
¿Dónde se envía la obra original?
Se envía directamente al domicilio del cliente cumpliendo con los requisitos fijados por el tutorial de envío.
¿Artelista se encarga del envío de la obra original?
Artelista tiene acuerdos y tarifas negociadas con DHL, UPS y FEDEX. Artelista se encarga del envío en el caso que tenga tarifas negociadas según origen y destino del envío. En el caso que no las tenga, Artelista se pondrá en contacto contigo para darte las instrucciones de cómo enviar la obra.
¿Cómo funciona una exportación?
En el caso de una exportación, el exportador eres tú y el cliente es el importador. Artelista te asesorará sobre la documentación necesaria para gestionar el envío. Los trámites para obtener la documentación y gestionar la exportación es responsabilidad tuya.
¿Si hay alguna incidencia en el envío, recibiré mi parte de la venta?
Artelista asegura con AXA Seguros todos los envíos por el 100% de su valor. En caso que haya una incidencia, Artelista te abonará en el momento del cobro del seguro tu parte de la obra vendida. No asumirás ningún riesgo.
¿Qué sucede si el cliente recibe la obra y la devuelve?
Una vez entregada la obra al cliente, éste tiene 7 días naturales para poder devolver la obra. En el caso que lo hiciese, si es una obra original, ésta se te devolverá en tu domicilio sin ningún coste para ti, teniendo que estar en perfectas condiciones para que Artelista devuelva el dinero al cliente.
¿Cómo se entrega la reproducción vendida?
Una vez que el cliente ha comprado online la reproducción, te enviamos un mail informativo. Artelista se encarga del resto: imprimir la reproducción y realizar el envío directamente al cliente.
Una vez entregada la obra al cliente, Artelista te abonará el primer día 25 de cada mes la parte que te corresponda. Las obras entregadas entre el día 18 y 25 de cada mes, se abonarán el día 25 del mes siguiente. Artelista te garantiza el cobro a través del contrato de adhesión de venta de artista.
En caso de pagos internacionales, ¿en qué divisa se realiza el pago?
Artelista realiza los pagos en Euros.
¿Se aplica algún impuesto sobre la comisión de Artelista en la venta de originales?
No se aplica ningún impuesto para artistas residentes fuera de la Unión Europea o artistas residentes en la Unión Europea, siempre que estén dados de alta como profesionales. Para artistas residentes en la Unión Europea que no están dados de alta como profesionales, se deberá aplicar el IVA sobre la comisión de Artelista al tipo vigente de España.
¿Se aplica algún impuesto sobre la comisión del artista en la venta de reproducciones?
Para artistas residentes fuera de España, se practicará una retención por el IRPF según la normativa vigente en España en función del país de residencia del artista. El artista podrá deducirse dicha retención en su declaración de impuestos. Para artistas residentes en España, se aplicará el IVA sobre la comisión del artista y se deducirá la retención por el IRPF según la normativa vigente.