Preguntas frecuentes
Trucos para vender
Tus compromisos con Artelista
Artelista es la web de arte líder mundial dirigida a particulares con más audiencia a nivel internacional: más de 1.000.000 de personas al mes disfrutan con total comodidad y garantía del mayor catálogo internacional de obras de arte.
¿Cómo me ayuda Artelista a vender mis obras?
Artelista te ofrece un espacio específico en la web, te da visibilidad y promociona tus obras directamente a sus clientes, invierte en marketing en diferentes plataformas online, vende la obra y cobra del cliente, emite el Certificado de Autenticidad (COA), gestiona la logística, la exportación y el servicio al cliente. En definitiva, se preocupa de todo para que tú puedas centrarte en crear.
Artelista te ofrece un espacio único para que puedas exponer tus obras y ponerlas a la venta de forma gratuita. Además de este espacio que te ofrecemos, tienes a tu disposición servicios de pago como los servicios PRO de Artelista, con los que podrás mejorar tus condiciones a la hora de vender, la visibilidad de tus obras, etc.
En Artelista tienes la opción de poner una marca de agua creada por nosotros en todas tus obras para así protegerlas de plagios. No se pueden subir las obras con una marca de agua personal.
Puedes vender pinturas, esculturas, dibujos, grabados, fotografías, collages, obras de arte digital, cerámica y artesanía.
¿Qué es una reproducción?
Una reproducción es una impresión de alta calidad de una fotografía. Para realizarlas, se utiliza la técnica de pigmentación sobre diferentes soportes: papel litográfico, papel fotográfico, photopanel y lienzo (tienes la posibilidad de comprarlo con o sin bastidor).
Se pueden vender reproducciones de pinturas originales y fotografías, además de reproducciones de dibujos, obras de arte digital, grabados, collages y esculturas (fotografía de una escultura).
Si trabajo con galerías ¿puedo exponer y poner a la venta obras en Artelista?
Artelista no te pide exclusividad de ningún tipo. La venta a través de galerías locales es perfectamente compatible con la venta en el mercado internacional a través de Artelista.
Si no deseo vender a través de Artelista, ¿puedo sólo exponer?
En Artelista puedes elegir qué uso quieres darle a tu página personal. Todos los artistas pueden exponer y vender sus obras originales y/o reproducciones a través de Artelista, pero si tú no quieres vender a través de la web, desde tu menú de usuario podrás informar de ello. Si prefieres exponer tu obra sin venderla, deberás desmarcar la opción “Deseo vender mis obras originales a través de Artelista” en la pestaña “Preferencias” de tu menú.
¿Puedo subir a Artelista obras que ya estén vendidas?
Puedes subir a Artelista todas las obras que quieras, independientemente de cuál sea su estado. Si la obra que quieres subir está vendida, puedes incluirla siempre que informes de su estado. Además, si tienes una imagen de la obra en alta calidad y tienes los derechos de reproducción de la obra, podrás vender reproducciones.
La obra no está disponible temporalmente.
Si no tienes acceso inmediato a alguna de las obras que tienes o que quieres incluir en la web, puedes indicar que no está disponible temporalmente para la venta a través de tu menú de usuario en el apartado de edición de obras.
En Artelista eres totalmente libre para fijar el precio de tus obras originales según el caché que tengas. En reproducciones tendrás que fijar también el precio de venta en función de unos precios recomendados por Artelista.
¿Qué incluye el precio de la obra?
En el precio de la obra se incluyen los impuestos locales en el caso que los haya. No están incluidos en el precio los gastos de envío, los aranceles o los impuestos de importación en el caso que los haya. Éstos serán asumidos por el cliente.
Tienes un margen del 65% del precio de la obra original pagado por el cliente, es decir, el precio que has marcado para la obra en la web. En el caso que residas en la Unión Europea y no estés dado de alta como profesional, se aplicará el IVA correspondiente a la comisión de Artelista. En el caso que seas artista PRO, se te aplicará la mejora de tu porcentaje según el producto contratado.
Tienes un margen del 35% del precio de la reproducción pagado por el cliente, descontando los impuestos locales y el IVA en el caso que lo haya.
El tamaño mínimo de la fotografía ha de ser de 3 megapíxeles. Ten en cuenta que cuanto mayor sea la calidad de la imagen, mayor podrá ser la reproducción y el precio de venta. Visita nuestro tutorial de fotografía
¿Cómo puedo mejorar la calidad de las fotografías de mis obras?
Puedes consultar el tutorial de Artelista donde te orientamos sobre cómo hacer tus fotografías.
Se pueden comprar online todas las obras originales que tengan el botón “comprar”, es decir, todas aquellas obras originales puestas a la venta con precio y dimensiones informadas. Las obras originales puestas a la venta sin precio y/o sin dimensiones no tienen el botón para “comprar” online. Al no poderse producir la venta online, en el caso que la venta se produzca con la gestión del equipo comercial de Artelista, se cargará una penalización al artista en concepto de incremento por costes de gestión de 10 puntos sobre el margen del artista. Al vender a través de Artelista, se aceptan las condiciones de venta.
¿Qué reproducciones se pueden comprar online?
Se podrán comprar online como reproducción todas aquellas obras que hayas subido con una imagen en alta resolución y que ésta llegue a una calidad media-óptima. Ten en cuenta que al subir una imagen con la calidad suficiente, para que esté disponible para la venta, tendrás que aceptar la venta de reproducciones de esa obra y fijar un precio (te damos unos precios fijados por defecto que dependen del tamaño de la impresión).
Para garantizar la venta online de originales, tienes que poder tener acceso a las obras puestas a la venta en un plazo inferior a 72 horas desde la recepción del e-mail de confirmación de venta. Si hay alguna obra que no puede estar disponible en menos de 72 horas, tendrás que marcarla como “No disponible” o “Vendida”. El incumplimiento de esta obligación se considera muy grave por parte de Artelista y puede suponer la baja del artista en Artelista.
¿Cómo sé que he vendido una obra?
En el momento que se produzca una venta online, te enviaremos automáticamente un e-mail informándote de qué obra se ha vendido, de todos los detalles y de los pasos a seguir. Tendrás una copia de este correo en tu menú de usuario, en el apartado de Ventas.
No, Artelista gestiona en todo momento el contacto con el cliente garantizando todo el proceso de venta. En el envío no puedes introducir en el interior ni escribir en el exterior de la caja ninguna información comercial tuya o tus datos de contacto.
¿Cómo debo embalar y enviar embalar la obra?
Para saber cómo embalar la obra y qué documentación necesitas para el envío, deberás consultar el tutorial de Artelista. Tendrás acceso a este documento una vez se haya realizado la venta de una de tus obras. Es muy importante que lo sigas paso a paso para evitar que la obra sufra algún percance durante el envío o que haya problemas durante el mismo por falta de documentación.
¿Qué es el Certificado de autenticidad (COA)?
El Certificado de Autenticidad o COA es un documento que emite Artelista para cada una de las obras puestas a la venta en la web. Con este documento se certifica la originalidad de las obras que se venden a través de Artelista. Cada vez que vendas una obra, tendrás que imprimir el documento y enviarlo firmado junto a la obra, tal y como se indica en el tutorial de envío. En el caso de reproducciones, se emite un certificado y se envía directamente al cliente.
¿Dónde envío la obra?
La obra se envía directamente al domicilio del cliente. Ten en cuenta que es muy importante cumplir con los requisitos fijados por Artelista en el tutorial de envío.
¿Artelista se encarga del envío de la obra original?
Artelista tiene acuerdos y tarifas negociadas con DHL, UPS y FedEx. Artelista se encarga del envío en el caso que tenga tarifas negociadas según origen y destino del envío. En el caso que no las tenga, Artelista se pondrá en contacto contigo para darte las instrucciones de cómo enviar la obra.
¿Cómo funciona una exportación?
Los envíos que se tratan como exportación son aquellos en los que los países de origen y de destino no pertenecen al mismo espacio común (UE, NAFTA, etc.). En estos casos, el exportador eres tú y el cliente es el importador. Artelista te asesorará sobre la documentación necesaria para gestionar el envío. Los trámites para obtener la documentación y para gestionar la exportación son responsabilidad tuya.
Si hay alguna incidencia en el envío, ¿recibiré mi parte de la venta?
Artelista asegura todos los envíos con AXA Seguros por el 100% del valor de la obra. En caso que haya una incidencia, Artelista te abonará en el momento del cobro del seguro tu parte de la obra vendida. No asumirás ningún riesgo.
¿Qué sucede si el cliente recibe la obra y la devuelve?
Una vez entregada la obra al cliente, éste dispone de hasta 7 días naturales para hacer la devolución. En caso de devolución, si es una obra original, se te enviará a tu domicilio sin ningún coste para ti. La obra tiene que estar en perfectas condiciones para que Artelista le devuelva el dinero al cliente.
¿Quién se encarga de enviar la reproducción?
Una vez el cliente realiza la compra de la reproducción a través de Artelista, te enviamos un e-mail para notificarte la venta. No tendrás que preocuparte por nada, Artelista se encargará de imprimir la reproducción y de realizar el envío directamente al cliente.
Una vez entregada la obra al cliente, Artelista te abonará el primer día 25 de cada mes la parte que te corresponda. Las obras entregadas entre el día 18 y 25 de cada mes, se abonarán el día 25 del mes siguiente. Artelista te garantiza el cobro a través del contrato de adhesión de venta de artista.
En caso de pagos internacionales, ¿en qué divisa se realiza el pago?
Artelista realiza los pagos en Euros.
¿Se aplica algún impuesto sobre la comisión de Artelista en la venta de originales?
No se aplica ningún impuesto para artistas residentes fuera de la Unión Europea o artistas residentes en la Unión Europea, siempre que estén dados de alta como profesionales. Para artistas residentes en la Unión Europea que no están dados de alta como profesionales, se deberá aplicar el IVA sobre la comisión de Artelista al tipo vigente de España.
¿Se aplica algún impuesto sobre la comisión del artista en la venta de reproducciones?
Para artistas residentes fuera de España, se practicará una retención por el IRPF según la normativa vigente en España en función del país de residencia del artista. El artista podrá deducirse dicha retención en su declaración de impuestos. Para artistas residentes en España, se aplicará el IVA sobre la comisión del artista y se deducirá la retención por el IRPF según la normativa vigente.