Sobre Artelista

Artelista, fundada en 2004, es un proyecto de Grupo Intercom, el mayor grupo de desarrollo de negocios de internet de España y América Latina.


Artelista es el punto de encuentro de artistas, que quieren exponer y vender su arte de forma segura, con coleccionistas, inversores o simplemente personas que buscan llenar una pared con una pieza única y especial. Artelista es especialista en trasladar obras de arte por los cinco continentes, sin importar origen o destino, del taller del artista a tu casa. Somos líder en audiencia con más de 1 millón de personas que nos visitan cada mes y descubren más de 900.000 obras de todo el mundo.


Artelista ha recibido financiación del Ministerio de Industria, Energía y Turismo del Gobierno de España (Programa Avanza) y ha sido seleccionado por el Instituto de Estudios de Inteligencia Artificial (IIIA) del Centro Superior de Investigaciones Científicas (CSIC).

El proyecto “Cultura + i: Desarrollo de plataformas, herramientas y sistemas para el consumo de contenido cultural”, con número de identificación TSI-090100-2011-23, está cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011.


Visión:

Nuestra visión es hacer accesible el arte a través de las nuevas tecnologías. En Artelista promocionamos internacionalmente el arte acercándolo a todas las personas y transformando la forma de comprar - vender arte y la forma de disfrutar el arte.


Misión:

Nuestra misión es ser la plataforma online de referencia en el mundo dirigida a particulares amantes del arte, ofreciéndoles con total comodidad y garantía una experiencia única comprando y disfrutando del arte.

Oficinas centrales de Barcelona

Edificio Testa Sant Cugat del Vallés
Avda Alcalde Barnils 64-68, D - 4 th
08174 Sant Cugat del Vallés (Barcelona) – España
+34 935 045 650 - info@artelista.com

Artelista Worldwide S.L.

N.I.F.: B-64560360
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, España, T.39.676, F.112, H. B-350517.
Fecha inscripción 09/05/2007, protocolo 1005.

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Devolución fácil y gratis


En el caso de que al recibir tu pedido cambies de opinión o simplemente no te convenza, dispones de un plazo de 14 días naturales sin coste de devolución para ti, a contar desde el día siguiente a la recepción del pedido, para cambiarlo o devolverlo.


Para hacer tu cambio o devolución sólo tienes que seguir estos pasos:

  • - Envíanos un email a customerservice@artelista.com y nuestro servicio de Atención al Cliente contactará contigo de 10 a 14h y de 16 a 18h (hora de España peninsular) de lunes a jueves y los viernes de 10 a 14h. Ten siempre a mano el número de pedido sobre el que quieres realizar tu consulta, será más fácil y rápido.
  • - La empresa transportista recogerá tú pedido en el lugar que nos indiques y cuando recibamos la obra te devolveremos el importe integro de tu compra.

Disfruta ahora de todo el arte en Artelista

Envío gratis, rápido y seguro


En Artelista tienes a tu disposición obras de arte de artistas de todo el mundo, hasta 170 países diferentes, y no queremos que los gastos de envío te supongan un problema a la hora de disfrutar del mejor arte. El precio indicado en la obra es el precio final a pagar al final del proceso de compra, sin sorpresas. Además, para mayor tranquilidad, aseguramos las obras durante el envío con Allianz Seguros, por lo que en caso que la obra llegue dañada, nosotros nos encargaremos de gestionarlo todo.


El tiempo de entrega de las reproducciones es de 5 a 7 días laborales, mientras que el tiempo aproximado de entrega de obras originales varía en función del país de origen de la obra. Una vez el artista tiene la obra lista para el envío, tu pedido puede tardar entre 24 y 72 horas en ser entregado, pero estos tiempos pueden verse afectados por posibles gestiones en aduana si el país de origen se encuentra en un espacio común (UE, NAFTA, etc.) diferente al de tu país. Recuerda, fíjate bien en el origen de la obra antes de comprar, puedes consultar los posibles costes de importación aquí. Los envíos desde países como Argentina, Colombia o Cuba necesitan una autorización especial para la exportación, por lo que hay que tener en cuenta esto de cara al tiempo de entrega.


No hay que olvidar que se trata de obras de arte, por lo que pueden estar en una exposición. Normalmente, estas obras están marcadas como “no disponible” en la web, pero si está a la venta, tienes que tener en cuenta que el artista tiene que gestionar con la organización la devolución de la obra para poder preparar el envío de la misma.


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Atención personalizada


Estamos trabajando con un producto único como lo son las obras de arte, y nuestra intención es que tú también lo sientas así, por lo que ofrecemos una atención personalizada y cercana. Estamos a tu disposición en todo momento. Si tienes cualquier inquietud sobre el artista, alguna pregunta sobre el estado de tu pedido o necesitas contactar con nosotros para informarnos de lo que sea.


Contacta con nosotros como prefieras:

  • - Envíanos un email a: customerservice@artelista.com
  • - Utiliza el chat que tienes disponible en la web
  • - Llámanos al +34 935 045 650 de lunes a viernes de 9:30 - 18:00 (GMT+1)

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Recibir antes de pagar - Solo en Artelista

Con el servicio Recibir antes de pagar, compras online y pagas después de haber recibido tu pedido. Así de sencillo.

  • - Artelista es la primera galería de arte en enviar la obra antes de que la pagues.
  • - 100% seguro. Pagar en internet hoy en día es seguro, pero ¿hay algo más seguro y cómodo que no compartir los datos de tu tarjeta?
  • - Paga en 5 días desde que la recibes, por transferencia bancaria.
  • - Gratis, sin costes adicionales por el servicio.

De momento este servicio está disponible en España y por un importe máximo de 400€.

Información sobre reproducciones

En este momento no es posible realizar envíos de reproducciones fuera de España. Estamos trabajando para volver a ofrecer el servicio lo antes posible.

Disculpa las molestias